ITIL aus dem SAP System
IT-Service Management Success Story bei der K+S IT-Services GmbH.
Der interne Dienstleister IT-Dienstleister K+S IT-Services GmbH wollte keine Quick-and-dirty-Lösung, sondern eine "nachhaltige" Verbesserung der IT-Serviceprozesse. In den vergangenen vier Jahren erarbeiteten die K+S und die SIRIUS Consulting & Training AG ein System, das auf der Best-Practice-Sammlung ITIL aufsetzt und zu großen Teilen mit dem SAP® Solution Manager modelliert wurde.
"IT-Prozesse kann man nicht fertig kaufen, sondern man muss sie sich erarbeiten"
(Horst-Uwe Troschke, ehemaliger Bereichsleiter K+S IT-Betrieb)
Veröffentlichungen:
Computerwoche online, 17.08.2011 und
Computerwoche Nr. 37, 12.09.2011
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Sirius ist der hellste Fixstern und Hauptstern im Bild "großer Hund". Die Leuchtkraft des Sirius übertrifft die Sonne 20fach, wobei seine Masse lediglich doppelt so groß ist wie die der Sonne. Der Sirius gilt als der hellste Stern am Himmel. Er ist rund 85 Billionen Kilometer von der Erde entfernt (ca. 8,7 Lichtjahre).